Liên hệ SPLIVE thật nhanh, chính xác để nhận tư vấn hiệu quả từ bộ phận CSKH của trang web. Hiện tại, trang xem bóng đá trực tuyến đang hỗ trợ các hội viên 4 phương thức kết nối thật đơn giản và hiệu quả.
MỤC LỤC SPLIVE
Nhu cầu liên hệ SPLIVE rất cao từ các thành viên
Trong quá trình xem tin tức và theo dõi các trận bóng đá online, nhiều hội viên vẫn gặp phải một số vướng mắc. Những lỗi thường gặp này có thể xuất phát từ nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan.
Những sự cố này có thể ảnh hưởng rất lớn đến quá trình trải nghiệm dịch vụ của người xem. Chính vì vậy, nhu cầu kết nối với SPLIVE để nhận hỗ trợ luôn rất bức thiết trên cộng đồng. Nếu không được giải quyết kịp thời, chất lượng dịch vụ cung cấp của trang web sẽ bị đánh giá thấp.
Khi không thể tự xử lý trong những trường hợp đó, thành viên sẽ có nhu cầu tìm kiếm sự trợ giúp từ trang web. Lúc này, người xem sẽ sử dụng các phương thức kết nối được hỗ trợ đến bộ phận CSKH để nêu những khúc mắc cần giải đáp.
4 phương thức kết nối nhanh tại SPLIVE
Để liên hệ SPLIVE trực tiếp đến đội ngũ tư vấn viên của website, hội viên có thể sử dụng 1 trong 4 phương thức quen thuộc. Cụ thể là:
Hộp thoại live chat
Sau khi truy cập vào trang chủ của website bóng đá, hội viên có thể tìm và nhấn chọn vào nút lệnh “live chat” trên giao diện. Lúc này, hộp thoại live chat sẽ xuất hiện trên màn hình và bạn có thể nhập trực tiếp yêu cầu đến nhân viên trực tổng đài.
Tư vấn viên sau khi tiếp nhận thông tin sẽ trực tiếp trả lời khách hàng một cách chi tiết và chính xác. Thông quá đó, chúng ta sẽ được hướng dẫn để làm theo trình tự và giải quyết được vấn đề một cách nhanh chóng.
Sử dụng các công cụ mạng xã hội để liên hệ SPLIVE
Hiện tại, trang web đang hỗ trợ thành viên kết nối đến bộ phận CSKH bằng một số mạng xã hội phổ biến, chẳng hạn như: Zalo, messenger, skype,… Với cách thức liên kết và gõ tin nhắn quen thuộc, ngày càng có nhiều khách hàng áp dụng khi cần tư vấn và nhận về trải nghiệm thật sự hài lòng.
Gọi số hotline
Trên giao diện chính của website luôn cung cấp sẵn sàng số hotline để người xem tiện liên hệ SPLIVE khi cần thiết. Ưu điểm phương pháp này là kết nối với nhân viên tư vấn nhanh, nhận được câu trả lời chính xác, giải quyết các trường hợp khẩn cấp hiệu quả.
Tuy nhiên, hội viên khi điện số hotline phải chấp nhận bỏ ra mức phí theo thời gian gọi. Chi phí này sẽ được quy định cụ thể tại trang web và nêu rõ cho người xem khi vừa kết nối.
Hộp thư điện tử
Sử dụng hộp thư điện tử để liên hệ SPLIVE đến đội ngũ tư vấn viên của website https://splive.vip/ là một phương thức truyền thống. Cách kết nối này có ưu điểm là trình bày được nội dung chi tiết, rõ ràng từng yêu cầu liên hệ SPLIVE đến bộ phận CSKH. Do đó, nếu bạn có kiến nghị cần trình bày bằng văn bản đúng quy chuẩn, đây sẽ là một phương pháp kết nối khá chính xác và hiệu quả.
Tuy nhiên, nhược điểm lớn của phương pháp này chính là thời gian phản hồi chậm. Thông thường, khách hàng sẽ mất thời gian vài ngày mới nhận được câu trả lời giải quyết vấn đề. Chính vì vậy, nếu bạn đang có sự cố và cần giải quyết gấp thì không nên chọn phương thức email này.
Những lợi ích khi sử dụng dịch vụ CSKH SPLIVE
Hội viên khi có nhu cầu liên hệ SPLIVE với bộ phận tư vấn viên của trang web sẽ tận hưởng rất nhiều lợi ích lớn. Cụ thể là:
- Dịch vụ chuyên nghiệp: Tất cả nhân viên trả lời và tư vấn khách hàng tại website đều được đào tạo bài bản nên có trình độ chuyên môn cao và kỹ năng xử lý tình huống giỏi. Điều này giúp cho những khách hàng sau khi trải nghiệm đều cảm thấy rất hài lòng và đánh giá dịch vụ rất tốt khi được hỏi.
- Hỗ trợ 24/7: Bất kỳ thời điểm nào trong ngày cần kết nối đến tư vấn viên đều có thể nhận được sự hỗ trợ tức thời. Chính vì vậy, rất nhiều thành viên của website đã được xử lý những sự cố tức thời một cách hiệu quả trong thời gian qua.
- Phản hồi nhanh, chính xác: Đây có thể là ưu điểm lớn mà khách hàng thật sự hài lòng khi cần liên hệ SPLIVE với bộ phận CSKH của trang web. Tất cả các yêu cầu luôn được nhân viên trực tổng đài tiếp nhận và phản hồi gần như tức thời. Ngoài ra, các phương án xử lý luôn hướng đến mục tiêu tối ưu hoá lợi ích khách hàng và luôn đạt độ chính xác tuyệt đối.
Kết luận
Có thể nói, 4 phương thức liên hệ SPLIVE hỗ trợ khách hàng khi cần xử lý các vướng mắc và sự cố xảy ra rất hiệu quả. Đây chính là điểm cộng giúp cho uy tín của trang web bóng đá trực tuyến ngày càng phát triển mạnh trên thị trường. Hầu hết thành viên sau khi đã kết nối đến bộ phận CSKH và nhận sự hỗ trợ đều cảm thấy được đáp ứng nhu cầu tối đa.